Retourbeleid

Retourbeleid / Herroepingsrecht bestellingen webshop.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product naar ons retour te sturen.

Na ontvangst van de retourzending ontvang je het volledige aankoopbedrag van het geretourneerde product terug. Eventuele standaard verzendkosten van de heenzending worden eveneens terugbetaald. De kosten voor het retourneren van jouw adres naar ons retouradres zijn voor eigen rekening.

Voorwaarden voor retourneren

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht gelden de volgende voorwaarden:

• Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
• Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking.
• De verpakking moet compleet en netjes gesloten kunnen worden zoals bij ontvangst.

Wanneer de verpakking geopend is en niet meer netjes gesloten kan worden, of wanneer het product beschadigd is door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan de retour worden geweigerd of kan er een waardevermindering worden toegepast.

Retouradres

Retourzendingen dienen te worden verstuurd naar:

Arno van Kessel de Fietsspecialist B.V.
Hertog Janstraat 1C
5141 KJ Waalwijk
Nederland

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren om een verzendmethode met Track & Trace te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor zoekgeraakte retourzendingen.

Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.

Webshop Bestellingen (Accessoires en Onderdelen)

Dit retourbeleid is uitsluitend van toepassing op bestellingen die via onze webshop zijn geplaatst en geldt alleen voor accessoires en onderdelen. Fietsen vallen niet onder dit retourbeleid.